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クレーム処理・お詫び状のテンプレート集 納品・支払い遅延、不良品納品、誤発送、その他様々な問題が発生した際に使用するお詫び状のテンプレート集（文例・例文）です。 Microsoft Word（ワード）形式のファイルを無料でダウンロードする事ができます。 2通りのパターンのテンプレートを紹介しますので、参考にしていただけると幸いです。 1 お詫び文（お詫び状）例文テンプレート／ご返金やご返品を郵送で行う場合 11 郵送でのご返金（現金書留）の場合 12 郵送でのご返品の場合 2 クレーム処理は詫び状 例文 お客様 関連ニュース メールでの「お詫び」誠意が伝わる・万能な言い回し文例集 PRESIDENT Online presidentjpメールでの「お詫び」誠意が伝わる・万能な言い回し文例集 PRESIDENT Online; 現金書留での返金時に使える例文 見本ありで書き方が簡単 詫び状 送付状 手紙 無料テンプレート Templatebox お詫び状 テンプレート お客様